Project Manager - Community
Dit is jouw kans om op onze mooie (A-)merken te excelleren als Project Manager!
Hoe ziet jouw werk eruit?
Als Project Manager bij ANSWRD voor Community Management & Social Listening ben jij dé spil tussen onze klanten, community teams en insights-specialisten. Teamwork makes the dream work! Jij zorgt dat projecten soepel verlopen, klanten optimaal worden begeleid en dat we maximale waarde creëren uit onze community- en social data.
Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor zowel het team als de klant. Je bewaakt projectplanningen, uren en denkt proactief mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen versterken. Je werkt voor uiteenlopende klanten zoals TUI, Kruidvat, Allianz Direct of Zwitsal: van merken die hun community willen laten groeien tot organisaties die social listening inzetten om beter te begrijpen wat er in hun markt gebeurt. Zo draag je niet alleen bij aan succesvolle projecten, maar ook aan langdurige klantrelaties en de verdere groei van ANSWRD.
Wat ga je doen?
Je werkt nauw samen met onze community- en insights-specialisten om maximale waarde uit community management en social listening te halen.
Je managet community management-trajecten voor diverse klanten.
Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt dat klanten optimaal worden meegenomen in het proces.
Je vertaalt klantvragen naar concrete acties voor het team en houdt alle betrokkenen goed geïnformeerd.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt aan sterke relaties.
Je zorgt dat community en social listening inzichten worden doorvertaald naar concrete acties of rapportages.
Je signaleert kansen voor upsell en uitbreiding van dienstverlening.
Over jou
Social media zit in jouw DNA en je hebt een sterke visie op de ontwikkelingen binnen dit vakgebied.
3+ jaar ervaring in projectmanagement, bij voorkeur binnen een agency of bureau-omgeving (dit is een pré).
Opleidingsniveau: Bachelor's degree
Je bent gestructureerd, proactief en communicatief sterk.
Je vindt het leuk om te werken op het snijvlak van commercie, uitvoering en strategie.
Interesse in data, social listening en consumer insights is een sterke plus.
Wat wij bieden
Een rol waarin je werkt met bekende A-brands zoals TUI, Kruidvat, Allianz Direct en Zwitsal.
Een omgeving waar je niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt over strategie.
Kans om je verder te ontwikkelen richting een account rol, met steeds meer verantwoordelijkheid voor klantrelaties, advies en commerciële kansen.
Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Een MacBook om op te werken.
Een super leuk team met ambitieuze, enthousiaste collega’s.
Een kantoor met een fantastisch uitzicht en goede ligging direct naast Rotterdam Centraal Station.
En last but not least; gezellige borrels (niet alleen op vrijdag) en teamuitjes!
Over ons
Bij ANSWRD geloven we dat de echte connectie tussen een merk en zijn doelgroep begint in de interactie. Niet alleen in de content die je deelt, maar juist in de gesprekken die je voert. Daarom helpen wij merken met Community Management, Community Building en Social Listening: we bouwen betrokken communities, gaan de dialoog aan en vertalen online gesprekken naar waardevolle inzichten. We kunnen trots zijn op ons werk en onze klanten; met hen halen we elke dag het beste uit onszelf. Een baan bij ANSWRD betekent dat je die extra stap zet voor je klanten, maar ook voor je collega’s.
We zijn een jong en ambitieus bureau met een duidelijke missie: merken menselijker maken. Geen dikke rapporten die in een la verdwijnen, maar slimme inzichten, oprechte interacties en een aanpak die direct impact maakt. We groeien snel, werken voor mooie merken en bouwen elke dag aan de volgende stap. En daar hebben we mensen voor nodig die net zo enthousiast worden van pionieren als wij!
Meer weten?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Maurice Noten via 010 760 4600 (ma t/m vr) of maurice.noten@answrd.io.
Zie jij jezelf terug in bovenstaand plaatje? Solliciteer dan direct via onderstaande button!