Community Manager
Ben jij een social media enthousiasteling die altijd up-to-date is met de laatste trends en weet hoe je een online community uitbouwt? Bij Somention zoeken we een fulltime Community Manager die een essentiële schakel vormt tussen de community van onze klanten en de content die wij creëren. Jij zorgt ervoor dat de communicatie en interactie van merken als TUI, Wehkamp, MediaMarkt, Sportlife, Pickwick en vele anderen optimaal is en versterkt wordt door strategisch community management.
Als Community Manager ben jij de stem van de merken waarvoor wij werken. Jij bent niet alleen het gezicht dat interactie heeft met de community, maar ook de ogen en oren van het merk. Jij weet als geen ander wat de fans willen, welke content aanscherping nodig heeft en hoe we trends kunnen gebruiken om de community verder te bouwen. Je werkt nauw samen met het team en zorgt ervoor dat alles wat we maken perfect aansluit bij de wensen van de community. Jij zorgt voor de kwaliteit van het team en helpt de community uit te bouwen tot een loyale en actieve groep.
Daarnaast heb je als Community Manager ownership over jouw eigen klantgroep. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en voor de strategische input. Dat betekent dat je actief meedenkt over verbeteringen, trends spot en omzet naar ideeën, én dat je verantwoordelijk bent voor het delen van inzichten en rapportages richting de klant en het interne team. Jij kent jouw community als geen ander.
Jouw taken zijn onder andere:
Actief monitoren van de social mediakanalen van onze klanten en zorgen voor een vlotte en creatieve interactie.
Inhaken op actuele trends en zorgen dat we tijdig reageren op relevante gebeurtenissen binnen de community.
Het bewaken van de kwaliteit van de reacties en de manier waarop we met de community communiceren.
Het actief omzetten van feedback uit de community naar waardevolle inzichten voor contentverbetering en het ontwikkelen van nieuwe ideeën.
Strategisch meedenken met jouw klanten over community-aanpak, content optimalisatie en lange termijn betrokkenheid van de doelgroep.
Verzamelen van belangrijke inzichten in rapportages en het delen van verbeterpunten binnen het team en met de klanten.
Je hebt een passie voor social media en begrijpt als geen ander hoe je online communities kunt bouwen en onderhouden. Je hebt het talent om de juiste toon te vinden, de behoeften van de community te begrijpen en je kunt waardevolle inzichten omzetten in strategische acties voor content en communicatie.
HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Communicatie, Media, Marketing of een gerelateerd vakgebied.
Aantoonbare ervaring met community management en social media platforms.
Creatief, communicatief sterk en met oog voor detail.
Een goed gevoel voor humor en het vermogen om empathisch en effectief met de community te communiceren.
Een scherpe pen en je schrijft foutloos Nederlands.
Je hebt altijd een vinger aan de pols als het gaat om trends en ontwikkelingen in de wereld van social media.
Werken bij het leukste social media bureau van Nederland betekent dat je de kans krijgt om je creativiteit te ontwikkelen en te werken voor A-merken uit verschillende branches. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te bewijzen en veel te leren van een team van ambitieuze en jonge professionals.
Wat bieden wij jou naast deze veelzijdige baan?
Werken voor A-merken uit verschillende branches
Kansen om veel te leren en jezelf uit te dagen en te bewijzen.
Ruimte voor eigen inbreng.
Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar.
Goede werksfeer binnen een team van jonge, ambitieuze creatievelingen
Een MacBook om op te werken
Een prachtig kantoor naast Rotterdam CS
Onvergetelijke borrels en teamuitjes
32 - 40 uur per week.
Voor inhoudelijk meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Zoé Cornelis, telefoon: 010 760 4600 (ma t/m vr).
Ben jij onze nieuwe Community Management topper? Solliciteer dan direct via onderstaande button!